Сервисный центр Теплоград 

Вы владелец?
Написать отзыв
Пожаловаться

Отзывы

Написать отзыв
Игорь
11 августа 2022 г. в 17:56
Оценил(а) на 1
Крайне не рекомендую данный магазин (инженерный центр). В ходе консультации по выбору газового котла, руководитель данной организации красиво расписывал достоинства котла, говоря о том, что гарантия 5 лет, мы являемся сервисным центром и что всё будет хорошо... Ни разу за все разговоры (их было несколько), не было сказано о том, что гарантия и сервисное обслуживание действует ТОЛЬКО... в том случае, если монтаж и подключение будут выполнять их специалисты. Купил котел (шел в 2 раза дольше заявленного). Оказалось забыли положить датчик температуры для бойлера косвенного нагрева. Монтировали и подключали котел специалисты другой организации (которые делали ремонт в доме). Ближе к пуску газа, решил заключить договор на сервисное обслуживание с данной организацией (т.к. покупал котел здесь и руководитель громко и гордо рассказывал об обслуживании и гарантии). Но получил отказ, в связи с тем, что монтировали и подключали котел не специалисты данного инженерного центра. Решил уточнить про гарантию в 5 лет, на что и здесь получил отказ по той же причине. На мои доводы о том, что ничего не было сказано об обязательном монтаже специалистами магазина, руководитель сказал: "Читайте паспорт". Только вот проблема в том, что паспорт был выдан после покупки котла... Мною было предложено несколько вариантов урегулирования ситуации (в том числе вариант оплаты мною тех работ, которые нужно будет выполнить, чтобы взять котел на обслуживание и гарантию), но руководитель принял принципиальную сторону и не был заинтересован в этом. Он даже 2 дня не брал трубку и общался только через мессенджер. В конечном итоге руководитель просто перестал отвечать и решил игнорировать мои звонки и сообщения. Если не хотите остаться обманутым (а именно это и является главной целью данной организации), лучше обходить стороной данный магазин. Потому что здесь никто не заинтересован в решении Вашей проблемы (даже на взаимовыгодных условиях). Поменьше бы таких магазинов, дабы было меньше обманутых клиентов.
Нравится
Пожаловаться
Написать отзыв
Написать отзыв
Пожаловаться